Najczęściej Zadawane Pytania

Jakie rodzaje kursów oferuje szkoła JohnyMouse?

JohnyMouse oferuje lekcje indywidualne, w parach oraz w grupach w trybie online, dla dzieci i młodzieży od 5 do 19 lat.

Co jest potrzebne, żeby wziąć udział w zajęciach?

Żeby wziąć udział w lekcji online języka angielskiego potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu.

Czy muszę instalować dodatkowe programy, aby uczestniczyć w szkoleniu online?

Aby uczestniczyć w lekcjach online potrzebujesz aplikacji Zoom. Instrukcja instalowania jest wysyłana w pierwszym e-mailu. W razie problemów technicznych zachęcamy do kontaktu telefonicznego.

Czy mogę przełożyć/odwołać lekcję?

Tak, możesz to zrobić do 24 godzin przed jej rozpoczęciem. SMS-em lub telefonicznie.

Czy mogę zmienić dni i godziny zajęć w czasie kursu?

Tak. Jednakże prosimy o ustalenie tego z lektorem w celu sprawdzenia dostępności miejsc w danych godzinach.

W jakich godzinach prowadzone są zajęcia?

Zajęcia w JohnyMouse odbywają się w godzinach od 8 do 20.

Jak długo trwa lekcja w JohnyMouse?

Zajęcia w zależności od wybranej opcji trwają 30, 45 albo 60 minut.

Jakie metody płatności są dostępne?

Płatności można dokonać poprzez serwis PayU u nas na stronie.

Ile mam czasu, żeby wykorzystać pakiet zajęciowy?

Każdy pakiet zajęciowy jest ważny w przeciągu 30 dni od pierwszego zajęcia.

Kiedy mogę przystąpić do zajęć według wykupionego pakietu?

Od momentu zakupu pakietu masz 14 dni na rozpoczęcie zajęć.

Czy zajęcia odbywają się ciągle o stałej porze?

Przy rozpoczęciu współpracy lektor dopasowuje dni i godziny zajęć do dyspozycyjności ucznia. Ustalony grafik pozostaje obowiązujący do momentu zgłoszenia zmian w dyspozycyjności i uzgodnienia z lektorem.

Czy istnieje możliwość rezygnacji z zajęć?

Rezygnacja jest możliwa po wykorzystaniu lub wygaśnięciu zakupionego pakietu zajęć. Nie ma możliwości zwrotu pieniędzy za niewykorzystane lekcje.

Czy muszę podpisywać umowę?

Nie masz takiego obowiązku, rezygnacja jest możliwa w dowolnym momencie!

Czy mogę zapłacić za jedno zajęcie?

Istnieje możliwość wykupienia wyłącznie miesięcznych pakietów zajęć. Więcej informacji o dostępnych pakietach znajdziesz w rozdziale Cennik.

Czy rodzic musi być obecny podczas lekcji?

Zalecamy, aby rodzic uczestniczył w pierwszej lekcji, natomiast nie jest to wymagane w przyszłości.

Zapisz się na bezpłatną lekcję próbną